20 rue de la Grotte Pres de la Place Marcadal Et de L'office de Tourisme
Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
5.6
Posizione
8.2
Servizio
6.6
Cibo
5.6
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
7.9
7.9/10 basato su 785 recensioni
Caterina
Italia,
Marzo
2025
5.6/10
La mia esperienza all'Appart'Hotel - Residence La Closeraie è stata mista. La posizione è davvero ottima, proprio accanto alla stazione dei treni, ma ho trovato alcuni problemi con la pulizia della camera. Tuttavia, il personale, in particolare Eugene, è stato incredibilmente disponibile e professionale, aiutandomi a superare alcune difficoltà durante il soggiorno.
Camere
5.0
La camera era di dimensioni discrete, ma non proprio pulita al nostro arrivo. C'era polvere e sporcizia sul pavimento e nel bagno. Tuttavia, era funzionale con un piccolo angolo cottura che ha reso il nostro soggiorno più comodo.
Servizio
8.0
Il servizio è stato in generale piuttosto buono, con un personale molto cortese. Eugene è stato un vero angelo, aiutandomi con le informazioni necessarie quando ho avuto problemi di comunicazione.
Posizione
9.0
La posizione accanto alla stazione dei treni è sicuramente un vantaggio, rendendo gli spostamenti molto facili. Tuttavia, il ritorno dall'area principale richiede una camminata in salita, che potrebbe essere faticosa per alcuni.
Cibo
6.0
Non ho provato la colazione all'hotel, ma ho trovato opzioni nascoste nelle vicinanze, come piccoli negozi per raccogliere cibi da cucinare nel nostro angolo cottura.
Strutture
6.0
La struttura è abbastanza nuova e ben attrezzata, ma la pulizia delle aree comuni necessita di miglioramenti. La possibilità di cucinare nel proprio appartamento è stata un punto a favore.
Lina
Italia,
Dicembre
2024
6.8/10
Il mio soggiorno all'Appart'Hotel - Residence La Closeraie è stato piuttosto piacevole. La camera era pulita e confortevole, con aria condizionata e Wi-Fi funzionante, anche se ho riscontrato alcune mancanze nel set di utensili in cucina. La posizione vicino alla stazione dei treni è super comoda, ma ci sono stati momenti in cui il personale non si è mostrato molto disponibile, specialmente una receptionist che non era molto gentile. Nel complesso, per il prezzo pagato, direi che è un'opzione valida, anche se non lo consiglierei a chi vuole visitare il Santuario più volte al giorno.
Camere
6.0
La camera era pulita e ben tenuta, ma ho notato che mancavano alcuni utensili in cucina. Per esempio, non c'era un vero coltello e solo una lama poco affilata. Inoltre, avevamo solo due piccole confezioni di gel da bagno per entrambi e la pulizia non era impeccabile, soprattutto sotto il letto.
Servizio
5.0
Il personale alla reception era generalmente cortese, ma una delle addette non è stata molto disponibile e sembrava poco interessata ad aiutare. Era frustrante dover chiedere informazioni che avrebbero potuto fornirci senza problemi.
Posizione
9.0
La posizione è fantastica, proprio accanto alla stazione ferroviaria, così è facile arrivare e muoversi. A soli 15 minuti a piedi dal Santuario, il che è conveniente per i pellegrini.
Cibo
6.0
Non ho fatto colazione in hotel, ma ho notato che il ristorante vicino alla stazione può essere un'alternativa. La colazione in hotel costava circa 7 euro, ma non ho avuto modo di provarla.
Strutture
7.0
Gli appartamenti sono dotati di cucina, frigo e microonde, il che è un grande vantaggio per chi vuole preparare i propri pasti. Tuttavia, alcune cose come la pulizia generale e la dotazione della cucina potrebbero essere migliorate.
Pier
Italia,
Dicembre
2024
6.6/10
La mia esperienza all'Appart'Hotel - Residence La Closeraie a Lourdes è stata complessivamente positiva. La posizione accanto alla stazione dei treni è molto comoda, anche se un po' lontana dal Santuario. Gli appartamenti erano puliti e dotati di cucina, il che è stato utile. Tuttavia, la colazione poteva offrire una maggiore varietà.
Camere
7.0
L'appartamento era accogliente e pulito, anche se un po' piccolo. La cucina era ben fornita, ma mancavano alcuni utensili fondamentali.
Servizio
8.0
Il personale della reception è stato disponibile e gentile, in particolare il ragazzo che mi ha assistito è stato molto utile.
Posizione
7.0
La posizione è strategica, vicino alla stazione, ma richiede una passeggiata in salita per raggiungere il centro e il Santuario.
Cibo
5.0
La colazione era piuttosto limitata e non valeva il prezzo richiesto. Avrebbe potuto avere più opzioni.
Strutture
6.0
L'appartamento era dotato di aria condizionata e Wi-Fi, ma alcuni accessori in cucina erano assenti, il che è stato un po' scomodo.
Lucia
Italia,
Novembre
2024
5.4/10
La mia esperienza presso Appart'Hotel - Residence La Closeraie è stata mista. La posizione è davvero eccellente, a pochi passi dalla stazione ferroviaria, il che è stato molto comodo. Tuttavia, ho riscontrato problemi con la pulizia delle stanze, la polvere era ovunque e ho trovato un po' disagevole dover gestire la mia spazzatura. Alcuni membri del personale sono stati molto cordiali e disponibili, ma l'atteggiamento di altri è stato piuttosto deludente.
Camere
5.0
La mia stanza era spaziosa e silenziosa, ma non pulita come avrei sperato. Ho avuto bisogno di asciugamani e non sono mai stati cambiati nonostante avessi seguito le indicazioni.
Servizio
6.0
Il personale alla reception era disponibile e cortese. Tuttavia, la comunicazione è risultata difficile data la barriera linguistica con alcune addette alle pulizie.
Posizione
8.0
La posizione è incredibilmente comoda per chi arriva in treno e per chi desidera visitare il Santuario, ma la camminata in salita per tornare può essere impegnativa.
Cibo
6.5
Non ho provato la colazione in hotel, ma ho trovato più convenienti i ristoranti nelle vicinanze per mangiare. La possibilità di utilizzare la kitchenette è stata utile.
Strutture
6.0
Le strutture erano piuttosto essenziali, ma la presenza di una cucina funzionante nella stanza era un buon punto a favore.
Francesca
Italia,
Novembre
2024
6.0/10
La mia esperienza all'Appart'Hotel - Residence La Closeraie è stata mista. La posizione accanto alla stazione dei treni era molto comoda e il personale, in particolare quello maschile alla reception, è stato molto disponibile. Tuttavia, la pulizia della stanza lasciava desiderare e ho notato alcune mancanze nei servizi, come l'assenza di una coperta nel letto e una qualità del sonno non ottimale a causa del materasso sottile.
Camere
5.0
La camera era spaziosa e dotata di una piccola cucina, ma la pulizia non era all'altezza delle aspettative. Ho trovato polvere e sporco all'arrivo.
Servizio
6.0
Il personale è stato generalmente cordiale, anche se ho trovato una receptionist poco disponibile e con scarsa conoscenza delle lingue straniere. La comunicazione è stata complicata.
Posizione
8.0
La posizione era eccellente, proprio accanto alla stazione dei treni e a breve distanza dal santuario di Lourdes. Questo è stato senza dubbio un grande vantaggio.
Cibo
5.0
La colazione era piuttosto limitata, con una selezione di elementi tipici francesi, ma niente di speciale. Un'offerta più ampia sarebbe stata gradita.
Strutture
5.0
Le strutture erano basilari e, per il prezzo, accettabili. Tuttavia, è strano che non ci sia stata fornita una coperta in camera.
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Appart'Hotel - Residence La Closeraie20.04
-
21.04.2025
